تستهدف شركة “أيباج“، وكيل ويسترن يونيون العالمية في مصر، التوسع بتقديم خدماتها عبر 1020 فرعًا بنكيًا الفترة المقبلة، وزيادة حصتها من التحويلات الواردة لمصر إلى ما يقرب من 12% و15% بحلول عام 2025، بحسب ما كشفه عبدالله الساده، العضو المنتدب للشركة، في حوار مع “كابيتال”.
وقال الساده إن الشركة لديها خطة طموحة لاجتذاب مزيد من التحويلات لمصر من مناطق غير تقليدية في 2024، بجانب إطلاق تطبيق رقمي للتسهيل على عملائها.. وإلى نص الحوار..
“كابيتال”: ما عدد فروع الشركة في مصر حاليًا؟
“الساده”: تقدم “أيباج” خدماتها في مصر عبر 144 فرعاً موزعين بواقع 56 فرعًا داخل بنك مصر، و50 فرعًا بالبنك الأهلي المصري، و38 فرعًا مستقلًا تقدم من خلالهم الشركة خدماتها بشكل مباشر.
“كابيتال”: وما خطتكم لإضافة فروع جديدة؟
“الساده”: نستهدف التوسع في تقديم خدماتنا داخل فروع بنكي مصر والقاهرة.. قدمنا طلبًا للبنك المركزي المصري لتقديم خدماتنا عبر 1020 فرعاً بنكيًا، منهم 800 فرعًا تابعًا لبنك مصر، و220 فرعًا تابعًا لبنك القاهرة.
“أيباج”: تنفيذ تحويلات بـ2.1 مليار دولار في 2023.. ونخطط لرفعها لـ2.5 مليار دولار العام الحالي
“كابيتال”: وما الهدف من التوسعات الجديدة؟
“الساده”: نستهدف التواجد في مناطق جغرافية مختلفة لتسهيل وصول العملاء للخدمة من أقرب مكان لتوفير الوقت والجهد.
“كابيتال”: ما حجم التحويلات المنفذة عبر أيباج في 2023؟
“الساده”: بلغ إجمالي المبالغ المحولة عبر أيباج في 2023 نحو 2.1 مليار دولار، موزعة على نحو 3 ملايين عملية، تسلمها 800 ألف عميل، بنمو حوالي 30% مقارنة بحجم التحويلات المنفذة خلال 2022.
“كابيتال”: وما مستهدفاتكم في العام الجديد؟
“الساده”: تستهدف الشركة اقتناص تحويلات بنحو 2.5 مليار دولار في 2024.
“كابيتال”: ما حجم حصتكم السوقية من إجمالي التحويلات الوافدة لمصر؟
“الساده”: على الرغم من انخفاض التحويلات الواردة لمصر بنحو 20% في 2023، إلا أن الشركة استمرت فى تحقيق نموًا في حجم النشاط، ومضاعفة حصتها السوقية إلى 10% من إجمالي التحويلات الواردة لمصر في 2023.
نخطط لزيادة الحصة من التحويلات الواردة لمصر لـ15% في 2025
“كابيتال”: وما مستهدفاتكم لزيادة الحصة؟
“الساده”: نستهدف حصة سوقية تتراوح بين 12% و15% حتى عام 2025.
“كابيتال”: وماذا عن الدول الأعلى تحويلًا للأموال لمصر عبر أيباج؟
“الساده”: الدول الأعلى تحويلًا للأموال لمصر عبر الشركة في 2023 كانت السعودية وأمريكا والإمارات وقطر والعراق وإنجلترا والكويت وألمانيا وأستراليا، تلك الدول استحوذت على نحو 70% من إجمالي التحويلات.
“كابيتال”: وما هي الدولة الأعلى تحويلًا للأموال لمصر؟
“الساده”: المملكة العربية السعودية استحوذت بمفردها على حصة تراوحت بين 30% و40% من قيمة التحويلات المنفذة عبر “أيباج”.
“كابيتال”: هل تعمل الشركة على اجتذاب تحويلات من دول جديدة؟
“الساده”: بالتأكيد.. تعمل أيباج حاليًا على اجتذاب مزيد من التحويلات لمصر من مناطق غير تقليدية كشرق أسيا والوصول للعملاء في عدد أكبر من الولايات الأمريكية عبر “ويسترن يونيون” التي تتميز بانتشار واسع وسهولة في تقديم الخدمة لمختلف العملاء”.
“كابيتال”: ما آخر مستجدات الشركة لإطلاق تطبيق إلكتروني جديد؟
“الساده”: الشركة ضخت استثمارات بقيمة مليون دولار في البنية التحتية التكنولوجية خلال 2023.. هذا التطور ساعدنا في تدشين تطبيق رقمي سيتم إطلاقه خلال الربع الأول من عام 2024.. نعمل حاليًا على الانتهاء من مرحلة الاختبار التجريبي للتطبيق.
إطلاق تطبيق إلكتروني الربع الأول 2024
“كابيتال”: ماذا سيقدم التطبيق الجديد؟
“الساده”: التطبيق في مرحلته الأولى سيمكّن العميل من أن يحجز استلام التحويل ثم يتوجه للفرع و يحصل علي دور مخصص لعملاء التطبيق لصرف مبلغ التحويل من أقرب فرع في مصر، ثم سيتيح إضافة التحويل إلى الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية في المرحلة الثانية.. وفي مرحلة لاحقة سيتيح التطبيق سحب التحويلات من ماكينات الصراف الآلي، وهو ما سيخلق تسهيلًا كبيرًا للعملاء ويوفر الوقت والمجهود.
“كابيتال”: ما توقعات الشركة لزيادة التحويلات عبر التطبيق؟
“الساده”: اتوقع زيادة حجم التحويلات من خلال التطبيق تدريجياً بنحو 30% خلال أول ثلاثة أعوام من الإطلاق.
“كابيتال”: وقعت “أيباج” مؤخرًا بروتوكول تعاون مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين.. ما مستهدفاتكم من هذا البروتوكول؟
“الساده”: نستهدف تذليل العقبات والصعوبات التي تواجه اللاجئين في مصر.. هذا الاتفاق يمّكن اللاجئ من استلام أمواله بسهولة وسرعة وأمان من خلال فروع أيباج في مختلف محافظات الجمهورية، عن طريق استخدام بطاقة التسجيل الصادرة عن المفوضية والإقامة السارية وذلك وفقًا لقواعد البنك المركزي المصري فيما يخص صرف التحويلات الواردة.
10 دول تستحوذ على 70% من إجمالي التحويلات الوافدة عبر “أيباج” خلال 2023
“كابيتال”: وماذا عن الحصة المستهدفة من تحويلات اللاجئين؟
“الساده”: أيباج” تستهدف اقتناص حصة تمثل 30% من تحويلات اللاجئين خلال العام الحالي 2024.
“كابيتال”: بجانب توسعكم في السوق المحلية.. هل هناك خطة للتوسع خارجيًا؟
“الساده”: بالتأكيد.. ندرس التواجد في السوقين الليبي والعراقي خلال عامين.. هذا التواجد سيحدث عبر التعاون مع كيان قانوني وشركة ويسترن يونيون، وذلك لتقديم الخدمة عبر فروع بنكية أو مؤسسات مالية لتكون بمثابة أذرع للشركة كما نفعل في مصر حالياً.
مساعٍ لاقتناص 30% من تحويلات اللاجئين خلال 2024
“كابيتال”: ولماذا السوقين الليبي والعراقي بالتحديد؟
الساده: بسبب ارتفاع حجم التحويلات الواردة منهما، خاصة ليبيا التي مثلت تحويلاتها في فترة زمنية سابقة نحو 25% من إجمالي التحويلات الواردة عبر الشركة.
“كابيتال”: وهل تهتم الشركة بالتوسع في دول أخرى؟
“الساده”: مهتمون أيضًا بالتواجد في أماكن أخرى كولاية نيو جيرسي بالولايات المتحدة، لكن ذلك يدخل في إطار الخطط المستقبلية طويلة المدى لما يستلزمه من ترخيص وكالة وغيرها من الأُطر التشريعية.
