أطلقت هيئة البريد اليوم الثلاثاء برنامج مكافآت وولاء العملاء win بالتعاون مع شركتي برايم ودي سكويز .
وقال أحمد منصور ، الأمين العام للهيئة ، أنه تم بدء العمل علي تطوير البرنامج منذ نحو عام تقريبا ، موضحا أن تسمية البرنامج يرتكز علي عامل الثقة التي استطاعت الهيئة بناءها مع عملائها .
وأكد منصور أن استراتيجية البريد ترتكز علي مفهوم الشمول المالي عبر توعية وتثقيف المستخدمين بأهمية القنوات الرقمية في إجراء المعاملات وتحديث مكاتب الهيئة مع دمج المواطن في برامج الهيئة ، لافتا إلي أن التحول الرقمي أصبح ضرورة تفرضها تطلعات المستقبل لتيسير حياة المواطنين .
وتابع أن البرنامج الجديد يستهدف زيادة ثقة العملاء في الهيئة ، علاوة علي زيادة التفاعل مع منتجات الهيئة لزيادة الإيرادات وخدمة اكبر قطاع من العملاء ، بالإضافة إلي زيادة احساس العملاء بالتقدير .
ولفت إلي أن البريد تسعي لتقديم اكبر برنامج ولاء في مصر مع اكبر شبكة متاجر ومقدمي الخدمة نحو أكثر من 150 الف تاجر , بالإضافة إلي زيادة حجم التجارة الإلكترونية.
قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد بأن إطلاق البريد المصري لبرنامج النقاط والمكافآت “وين” “Win” يأتي في إطار دعم خطط الدولة الهادفة إلى تطبيق الشمول المالي والتحول الرقمي وسعي الهيئة نحو تحفيز وتشجيع جميع العملاء على استخدام وسائل الدفع الغير نقدي مؤكدا على ان برنامج النقاط والمكافآت الجديد يعد نقلة نوعية في تقديم الخدمات المالية لعملاء البريد المصري.
وأوضح فاروق، أن البريد المصري يقدم برنامج الخصومات والمكافآت “وين” “Win” لأول مرة لجميع العملاء مقابل كل معاملة يقوم بها العميل مشيرًا إلى أن برنامج المكافآت الجديد يعمل على تفعيل نظام تراكمي للنقاط “وينات” بعد كل معاملة يقوم بها العميل باستخدام بطاقات البريد المصري في عمليات الشراء المباشر أو التسوق عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى من خلال البطاقات المعتمدة لذلك، كما يستطيع العميل استخدام النقاط “الوينات” المجمعة كوسيلة سداد كلية أو جزئية عند شراء أي من المنتجات والخدمات المقدمة من خلال شبكة من التجار ومقدمي الخدمات المشتركين في البرنامج والتي يزيد عددهم عن ١٥٠ تاجر منتشرين في جميع انحاء الجمهورية.
