من محلات وول مارت Walmart Inc إلى Best Buy ، قام تجار التجزئة بإصلاح التسوق في يوم الجمعة السوداء، حيث قام البعض بتعيين كتبة في سترات برتقالية للعمل كرجال شرطة مرور ، وقياس درجات حرارة المتسوقين وتقديم سلع “امسك وانطلق” ، بما في ذلك الألعاب والدراجات وأجهزة المطبخ عدم تشجيع الانتظار في ممرات المتجر.

أغلق معظم تجار التجزئة الكبار يوم عيد الشكر هذا العام في إيماءة إلى الضغط الذي تعرض له عمالهم خلال جائحة صحي عالمي.

أعادت وول مارت فتح المتاجر في الساعة 5 صباحًا يوم الجمعة ، وتوجيه المتسوقين إلى الاتجاه يمينًا عند الدخول والمضي قدمًا على طول الممرات الرئيسية لتسويق الصفقات قبل الدفع في السجلات المحاطة بحواجز بلاستيكية.

تفتح Best Buy أبوابها في الساعة 5 صباحًا ، و Target ، التي أدخلت نظام تسجيل الخروج الذاتي بدون تلامس وضاعفت عدد أماكن وقوف السيارات لخدمة التوصيل “Drive Up” التي لا تلامس في موسم الأعياد هذا ، وقد حددت الافتتاح في الساعة 7 صباحًا.

تقليديا ، الجمعة السوداء ، اليوم التالي لعيد الشكر ، أطلق موسم التسوق في الولايات المتحدة ، حيث يقدم تجار التجزئة خصومات كبيرة ويحققون أرباحًا كبيرة.

ولكن خلال هذا العام المليء بالوباء ، أطلق كبار تجار التجزئة من شركة Target Corp إلى Kohl’s Corp و Walmart عروضًا ترويجية عبر الإنترنت لقضاء العطلات الشتوية في أكتوبر للاستفادة من أي إنفاق متعلق بالعطلة في أقرب وقت ممكن.

بشكل عام ، يتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) زيادة مبيعات التجزئة في العطلات في الولايات المتحدة بنسبة تتراوح بين 3.6٪ و 5.2٪ خلال عام 2019 ، ليصبح المجموع 755.3 مليار دولار إلى 766.7 مليار دولار.

ويقارن ذلك بمتوسط ​​زيادة سنوية قدرها 2.5٪ على مدى السنوات الخمس الماضية.

قالت متحدثة باسم وول مارت إن أكبر بائع تجزئة في العالم لم يكن يبيع عناصر “باب التذاكر الساخنة” التقليدية في المتاجر يوم الجمعة الأسود.

ولكن حتى في الوقت الذي شجع فيه مسؤولو الصحة في جميع أنحاء العالم الناس على البقاء في المنزل والتسوق عبر الإنترنت ، خصصت وول مارت بعض الصفقات فقط للمتسوقين الذين جاءوا إلى متاجرها – مواد إعلانية بما في ذلك المدخرات “داخل المتجر فقط” على حزم بقيمة 5 دولارات من فتيات Wonder Nation الملابس الداخلية والجوارب للأولاد. ورفضت المتحدثة التعليق على الإعلانات.

قالت ليندسي كوكس ، 43 عامًا ، من توماسفيل بولاية نورث كارولينا ، إنها لاحظت أن سعر Walmart المعلن في المتجر لأقزام عيد الميلاد كان أقل بكثير من Amazon.com Inc. لكنها قالت إنها لا تخطط لزيارة متاجر Walmart يوم الجمعة السوداء.

وقالت وهي ربة منزل وهي أم لثلاثة أطفال لرويترز “لا يمكنني تبرير الذهاب إلى المتجر الآن.” وقالت إن المدخرات “لا تستحق المقايضة” التي قد تتعرض لها هي أو أسرتها لأشخاص قد يكونون مصابين بفيروس كورونا.

في 19 نوفمبر ، اعتبر مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) أن “الذهاب للتسوق في المتاجر المزدحمة قبل أو في أو بعد عيد الشكر” نشاط شديد الخطورة.

نصف المتسوقين في الولايات المتحدة يتوقعون التسوق عبر الإنترنت يوم الجمعة

يتوقع أكثر من نصف المتسوقين في الولايات المتحدة التسوق عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء ، على الرغم من استفادة 75٪ من المستهلكين من المبيعات الموسمية ، التي بدأت في وقت سابق من هذا العام ، وفقًا لاستطلاع أجرته Adobe Analytics.

ومع ذلك ، أفاد 55٪ من المستهلكين أن المبيعات في عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة البيضاء تبدو أقل خصوصية بسبب العروض الترويجية التي تسبق الحدث ، وفقًا لشركة Adobe.

تتوقع Adobe أن يأتي عيد الشكر بأقل من 6 مليارات دولار من إجمالي المبيعات ، مع تعيين الجمعة السوداء لتجاوز 10 مليارات دولار في المبيعات.

أظهرت البيانات الأولية من Barclaycard أن حجم معاملات الدفع يوم الجمعة الأسود في بريطانيا اعتبارًا من الساعة 0900 بتوقيت جرينتش انخفض بنسبة 13.2 ٪ مقارنة بالعام الماضي ، مع استمرار إغلاق تجار التجزئة للسلع غير الأساسية ، ونشر الكثير في القطاع خصومات عبر الإنترنت طوال الشهر.

من المتوقع أن تشهد نهاية الإغلاق الوطني الثاني في إنجلترا في 2 ديسمبر زيادة في المعاملات ، متجاوزة الجمعة السوداء ، باركلايكارد ، التي تعالج ما يقرب من جنيه واحد (1.33 دولار) في كل ثلاثة جنيهات تُنفق في المملكة المتحدة.