قالت شركة مايكروسوفت  اليوم الأربعاء 25 يناير، إنها تحقق في مشكلة تتعلق بالشبكات أثرت على خدمات متعددة بما في ذلك Teams و Outlook، حيث تعطلت المنصات بالنسبة لآلاف المستخدمين على مستوى العالم.

لم تكشف مايكروسوفت عن عدد المستخدمين المتأثرين بالاضطراب بعد، لكن بيانات من موقع Downdetector أظهرت أكثر من 3900 انقطاع في الهند وأكثر من 900 في اليابان، كما أن الانقطاع شمل أستراليا وبريطانيا والإمارات العربية المتحدة.

وقالت مايكروسوفت في تغريدة: “لقد حددنا مشكلة محتملة في الشبكة ونحاول إصلاحها”.

أثناء انقطاع الخدمة، لم يتمكن معظم المستخدمين من تبادل الرسائل أو الانضمام إلى المكالمات أو استخدام أي من ميزات تطبيق Teams.

تشكل خدمة Microsoft Teams ، التي يستخدمها أكثر من 280 مليون شخص على مستوى العالم ، جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية للشركات والمدارس، التي تستخدم الخدمة لإجراء مكالمات وجدولة الاجتماعات وتنظيم سير عملها.

من بين الخدمات الأخرى المتأثرة Microsoft Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive for Business.