إفتتح بنك saib، رابع مركز للتثقيف المالي “saib Cube”وذلك في سيتى سنتر مول بمحافظة الإسكندرية.
وأكد عمرو نصير رئيس مجموعة التجزئة المصرفية و قنوات التوزيع بالبنك أن مراكز التثقيف المالىتعد نموذجا جديدا يقدمه البنك ضمن استراتيجيته للتحول الرقمي، حيث تقوم هذه المراكز على مبدأ الخدمات الذاتية للعملاء الذين هم في حاجة لخدمات سريعة.
وكذا جذب فئات الشباب الذين تعد التكنولوجيا الحديثة هي أساس تعاملاتهم اليومية وهو الأمر الذي يجعل لبنك saib الريادة في زيادة الوعى والمعرفة المصرفية لجميع فئات المجتمع حيث تعمل تلك المراكز على خدمة وإرشاد العملاء والرد عن اية استفسار في كيفية استخدام الخدمات المتاحة داخل saib cube بالإضافة الى الترويج للخدمات المصرفية بوجه خاص ومفهوم الشمول المالي بشكل عام.
وأشار نصير أنه تم افتتاح4 مراكز تثقيف مالي saib Cube منذ بداية العام الجاري في محافظتي القاهرة بمول العرب و مول مصر و في طنطا بمول طنطا إضافة الى المركز الذي تم إفتتاحه حالياً بسيتى سنتر مول – محافظة الإسكندرية و أضاف أن البنك ينفذ خطة انتشار مدروسة لفروعه التقليدية حيث وصل عدد الفروع حاليا نحو 35 فرع للبنك ولدينا خطه للتوسع في الدلتا والصعيد.
تابع: نحرص في بنك saib على اختيار أماكن الفروع الجديدة بعناية وطبقا لمعايير عديدة أبرزها الموقع الجغرافى المناسب، والشريحة المستهدفة من العملاء .
أوضح ان ماكينات الصراف الآلي تمت مضاعفتها حيث بلغت عددها 96 ماكينة حاليا مقارنة بنحو 48 ماكينة عام 2020 و يستهدف البنك زيادة عدد ماكينات الصراف الآلى لتعزيز تواجده وسط التجمعات السكنية و الخدمية للموطنين على مستوى كافة محافظات الجمهورية و ليس القاهرة الكبرى فحسب.
و أضاف محمد علىمدير إدارة الخدمات الالكترونية و الابتكار أن saib cube هو مفهوم مختلف للخدمة المصرفية يستهدف التواجد بين التجمعات الكثيفة للعملاء من خلال تصميم جذاب يتضمن الاستغلال الأمثل للمساحة و حيث تشمل الخدمات المقدمة ماكينة صراف آلى و شاشة تفاعلية لعرض منتجات البنك .
بالإضافة الى توفير “تابلت” لتسهيل الدخول على خدمة الانترنت البنكية بالإضافة إلى خدمة الهاتف الصوتى “saib voice” والذي يتيح للعملاء التواصل مع ممثل خدمة العملاء مشيرا أن أن تلك المراكز تستقبل عملاء البنك على مدار 7 أيام في الأسبوع من العاشرة صباحا حتى العاشرة مساءا
كما يعتبر saib Cube هو أحد أدوات نشر الثقافة الماليةبين كافة شرائح المجتمع ، حيث يهدف بالأساس الى نشر الوعى المجتمعى بشروط و خصائص الخدمات و المنتجات البنكية المختلفة و الفروق بينها و كيفية مساعدة العملاء فى اختيار المنتج المناسب لاحتياجاته.
