حقق عدد العملاء المشتركين بخدمتى الموبايل البنكى والإنترنت البنكى ببنك القاهرة نموا بنحو 181% ، لتتجاوز 208 ألف عميل بنهاية الربع الثالث 2021.
وأشار البنك فى بيان له اليوم إلى إرتفاع استخدام العملاء لمحفظة “قاهرة كاش” ليصل لأكثر من 435 مليون جنيه بالإضافة الي نمو قاعدة العملاء بنحو 36% لتصل إلى 717 ألف عميل بنهاية الربع الثالث من 2021 بالمقارنة بنهاية عام 2020 وبنسبة إستخدامات تتخطى 10% والتى تعد أعلى من المستهدفات التى حددها البنك المركزى.
و شهدت خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع QR-Code تحقيق معدل نمو يصل إلي 160% تقريباً بإجمالي عدد تجار يصل إلى 90 ألف تاجر بنهاية الربع الثالث من 2021
يُعد بنك القاهرة أول مؤسسة مالية فى مصر تطلق خدمة منح القروض متناهية الصغر رقمياً بمقار أنشطة العملاء فى أقل من ساعة دون حاجة العميل لزيارة مقر الفرع، فى خطوة غير مسبوقة تعزز دور البنك فى دعم منظومة التحول الرقمى مما يسهم فى توفير الوقت والجهد المبذول من العملاء وتيسير إجراءات حصول العملاء على القروض.
كما يعمل البنك على تطوير وزيادة عدد ماكينات الصراف الآلى كأحد أهم واكبر القنوات الإلكترونية المتاحة بالبنك حيث يمتلك بنك القاهرة ثالث أكبر شبكة صراف آلى في السوق المصرية بين البنوك العامة بعدد 1367 ماكينة صراف آلى والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية
وأضاف البيان : تم استبدال عدد 370 ماكينة من الطرازات القديمة وذلك لتقديم خدمة افضل للعملاء ، حيث توفر الماكينات الجديدة أنواعًا مختلفة من الوظائف بما في ذلك السحب النقدي والإيداع و تغيير العملة ، تسوية بطاقات الائتمان، ودفع الفواتير، شحن رصيد الهاتف المحمول وخدمات المحفظة الإلكترونية.
ويهدف بنك القاهرة الى زيادة عدد ماكينات الصراف الآلي لتصل إلى 1600 ماكينة بنهاية عام 2021 بالإضافة الى استكمال إحلال الماكينات القديمة. ويتم توزيع الماكينات وفقاً لدراسات المسح الجغرافى وكذلك قياس تركز عملاء البنك فى مدن وقرى المحافظات المختلفة والتى شملت تنفيذ مبادرة البنك المركزى المصرى لتركيب عدد 320 ماكينة صراف آلى فى القرى المصرية وكذلك فى بعض القرى التى يتم تطويرها ضمن مبادرة حياة كريمة.
وفى مجال التوسع الجغرافى وتطوير الفروع القائمة، قام البنك حتى نهاية الربع الثالث من العام الجارى بإفتتاح وتطوير8 فروع والتواجد فى مواقع أكثر تميزاً لتصل شبكة فروع البنك بنهاية الربع الثالث من عام 2021 نحو 244 فرع ووحدة مصرفية بمختلف محافظات الجمهورية، وذلك للوصول للعملاء أينما كانوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالمياً.
وعلى جانب اخر إرتفع إجمالى عدد البطاقات المصدرة ببنك القاهرة بنحو 159 ألف بطاقة بزيادة قدرها 12% وبرصيد يقدر بنحو 651 مليون جنيه بنهاية الربع الثالث، محققا نمو 13% بالمقارنة بنهاية 2020
وأضاف البنك فى بيان له أن اجمالى محفظة بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية الربع الثالث من عام 2021 بلغت نحو 2.65 مليون بطاقة بانواعها المختلفة (الخصم المباشر والمدفوعة مقدما وبطاقات المرتبات) بزيادة مقدارها 10% بالمقارنة بنهاية 2020
وأشار البنك إلى تزايد الإقبال على إستخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار وبلغت إجمالي قيمة المعاملات 49 مليون جنيه في الربع الثالث من العام الجاري.
