سعت شركات التواصل الإجتماعي يوتيوب و تيك توك و سناب شات إلى إبعاد نفسها أمام المشرعين يوم الثلاثاء عن رد الفعل العنيف الذي يواجه شركة فيسبوك بسبب المنافسة ، مؤكدة أنها أنشأت حماية خصوصية للأطفال والمراهقين على منصاتهم.

ظهر المسؤولون التنفيذيون في جلسة استماع للجنة مجلس الشيوخ بعد يوم واحد من قيام اتحاد مكون من 17 منفذًا إخباريًا ، بما في ذلك بلومبرج ، بنشر عشرات المقالات بناءً على مجموعات من بيانات فيسبوك المسربة التي توضح بالتفصيل كيف أعطت الشركة الأولوية للأرباح على سلامة المستخدمين – وخاصة المراهقين – على منتجاتها.

وتقوم لجنة حماية المستهلك التابعة للجنة التجارة بمجلس الشيوخ بقيادة الديمقراطي ريتشارد بلومنثال والجمهوري من ولاية تينيسي مارشا بلاكبيرن بفحص الجهود التي تبذلها شركة ألفابت. على يوتيوب و ByteDance Ltd التابعة لشركة ByteDance وسناب لحماية خصوصية الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت.

قال بلومنتال في ملاحظاته الافتتاحية: “الاختلاف عن فيسبوك ليس دفاعًا”. “ما نريده ليس سباقًا نحو القاع ، ولكن في الحقيقة سباق إلى القمة.”

قال بلومنتال إنه لا ينبغي لشركات التكنولوجيا الاعتماد على الآباء لحماية خصوصية أطفالهم على منصاتهم ، حيث يجب تضمين الميزات.

قال: “أريد سوقًا تكون فيه المنافسة لحماية الأطفال”.

أثارت بلاكبيرن مخاوف بشأن البيانات التي جمعتها TikTok وما إذا كانت قد تمت مشاركتها مع الحكومة الصينية ، حيث يقع مقر الشركة الأم ByteDance. قالت إنه على الرغم من التأكيدات الغامضة ، فإن TikTok “لم تخفف من مخاوفي على الإطلاق”.

قال مايكل بيكرمان ، نائب رئيس TikTok ورئيس السياسة العامة للأمريكتين ، في جلسة الاستماع ، إنه يخزن بياناته خارج الصين ، بما في ذلك سنغافورة والولايات المتحدة.

ومن بين الشهود أيضًا جينيفر ستاوت ، رئيسة السياسة العامة العالمية في Snap ، وليزلي ميلر ، نائبة رئيس الشؤون الحكومية والسياسة العامة في YouTube.

التأكيد على السلامة

استمعت اللجنة الفرعية لبلومينثال وبلاكبيرن سابقًا إلى المبلغين عن المخالفات على Facebook ، فرانسيس هاوجين ، مدير المنتج السابق الذي سرب المستندات إلى اللجنة ولجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية.

أبرز Haugen كيف تؤدي الخوارزميات القائمة على التفاعل في Facebook إلى انتشار المحتوى الضار على المنصة. وقالت إن هذه الخوارزميات تؤثر بشكل خاص على الفتيات المراهقات اللائي لديهن بالفعل آراء سلبية عن أجسادهن.

سعت شركات التواصل الاجتماعي الثلاث إلى تمييز نفسها عن Facebook في نهجها للأمان عبر الإنترنت ، حيث ظهر TikTok و Snap لأول مرة أمام الكونغرس.

في الأسبوع الماضي ، دعا بلومنتال بشكل منفصل الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg للإدلاء بشهادته أمام اللجنة الفرعية في جلسة استماع مستقبلية.

أكد Snap أن أحد أقوى وسائل حماية الخصوصية هو أنه يسمح فقط للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا فما فوق ، وليس لديه خطط للتسويق للأطفال دون سن 13 عامًا. فشلت عملية التسجيل للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين يحاولون التسجيل.

وقالت ستاوت للجنة: “نحن لا نبذل أي جهد – وليس لدينا خطط – للتسويق للأطفال”.

قال ستاوت إن التنظيم وحده لن يحل التحديات المحيطة بالخصوصية على الإنترنت. وقالت: “يجب على شركات التكنولوجيا تحمل المسؤولية وحماية المجتمعات التي تخدمها بشكل فعال”.

سلطت TikTok الضوء على الإجراءات المحددة التي تم اتخاذها لحماية سلامة الأطفال في السنوات الأخيرة ، بما في ذلك تعطيل ميزة المراسلة المباشرة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. يُسمح بالإشراف على المحتوى.

قامت TikTok أيضًا بإزالة 11 مليون حساب مشتبه به دون السن القانونية من أبريل إلى يونيو 2021. لكن الشركة أقرت بالتحديات التي تواجهها.

قال بيكرمان: “نحن نعلم أنه يجب كسب الثقة ، ونسعى لكسب الثقة من خلال مستوى أعلى من العمل والشفافية والمساءلة ، فضلاً عن التواضع للتعلم والتحسين”.

فيسبوك ، ترامب وكيف يتم الإشراف على الخطاب عبر الإنترنت: QuickTake

أخبر ميلر من YouTube اللجنة أن YouTube Kids ، الذي تم إنشاؤه في عام 2015 ، يوفر للآباء أدوات للتحكم في التطبيق وتخصيصه للأطفال.

قال ميلر إن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين ليسوا في “تجربة أبوية خاضعة للإشراف” غير مسموح لهم على YouTube. لا يسمحون بالإعلانات المخصصة على YouTube Kids أو “تجربة الإشراف”.

قال ميلر إن الشركة أزالت ما يقرب من 1.8 مليون مقطع فيديو من أبريل إلى يونيو 2021 لانتهاك سياسات الشركة الخاصة بسلامة الأطفال.

جهود التشريع

رعى الديمقراطي بلومنتال وماساتشوستس إد ماركي تشريعًا لتحديث قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ، والذي تم سنه في عام 1998 ، قبل سنوات من إطلاق شركات وسائل التواصل الاجتماعي.

يقيد القانون حاليًا جمع المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 13 عامًا. وسوف يوسع التشريع الحماية إلى 16 عامًا. يحظى مشروع القانون بدعم من الحزبين الجمهوريين بيل كاسيدي من لويزيانا وسينثيا لوميس من وايومنغ.

كما دعم بلومنتال تشريعات تحظر بعض ممارسات التسويق المتلاعبة الموجهة نحو مستخدمي الإنترنت الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا ، بما في ذلك حظر ميزات التشغيل التلقائي والخوارزميات التي تضخم المحتوى العنيف والخطير. هذا القانون ليس له رعاة جمهوريون حتى الآن.

المصدر: رويترز