قررت شركة جى بى غبور أوتو الوكيل الحصرى لسيارات هيونداى في مصر، استدعاء بعض طرازات هيونداي توسان «TLE» من إنتاج عام 2015 حتى 2020، بسبب وجود خلل فى وحدة التحكم الهيدروليكى لنظام الفرامل «HECU»، وعمل تحديث لبرمجة وحدة التحكم.
يأتي ذلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وشركة غبور أوتو وشركة هيونداي العالمية.
وقررت الشركة البدء في حملة فحص مجاني للكشف على وحدة التحكم الإلكترونية الهيدروليكية، حيث تبدأ حملة الاستدعاءات عن طريق الاتصال على 16662 للحجز المسبق، والتأكد من خضوع السيارة لهذا الاستدعاء.
ولا يقتصر هذا الاستدعاء على مصر فقط، ولكن تم استدعائها في عدة دول على مستوى العالم.
وشهد سوق السيارات المصري، عدة مشاكل خلال الفترة الأخيرة، فقد ظهرت نفس المشكلة في طراز كيا سبورتاج في الموديلات من عام 2016 حتى 2021 وتم الإعلان عن حملة لاستدعاء طرازات سبورتاج من قبل الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات الوكيل الرسمى لعلامة كيا فى مصر.
كما تفاقمت أزمة سيارتي أوبل استرا وشيفروليه كابتيفا، بسبب وجود عيوب في المحرك، بعد أ، قدم عددًا من ملاك السيارات شكاوى إلى جهاز حماية المستهلك ضد شركة منصور الوكيل الحصري للعلامتين.
وأهابت جي بي أوتو وهيونداي موتورز جميع العملاء بضرورة الحجز المسبق من خلال الخط الساخن للشركة لتحديد موعد بأقرب مركز خدمة معتمد، وذلك دون تحمل أي أعباء أو رسوم مالية.
وفي حال وجود شكاوى أو مزيد من الاستفسارات يمكن لعملاء هيونداي الاتصال بخدمة الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك المصري.
وأوضح البيان أن سيارات هيونداي المقرر استدعاؤها للفحص المجاني هي توسان Tle، والتي تم إنتاجها ما بين عامي 2015 وحتى 2020.
وطالبت الشركتان العملاء الذين يمتلكون إحدى موديلات هيونداي توسان Tle المشار إليها، الاستعلام برقم الشاسيه من خلال موقع هيونداي إيجيبت، للتأكد ما إذا كانت السيارة تخضع للاستدعاء أم لا.
