تواجه شركة فيسبوك غضبًا متجددًا من واشنطن بعد أن أشارت التقارير إلى أن الشركة كانت تعلم ، لكنها لم تكشف ، أن نظامها الأساسي على انستجرام قد يشكل مخاطر على المراهقين.
التقرير الصادر عن صحيفة وول ستريت جورنال نقلاً عن الأبحاث الداخلية الخاصة بفيسبوك يعطي الوقود للسياسيين الذين تعهدوا بمساءلة شركات وسائل التواصل الاجتماعي عن تأثيرها على الصحة العقلية والخطاب المدني والديمقراطية.
في حين أن جولات الغضب السابقة بشأن قضايا مثل فضيحة خصوصية Cambridge Analytica لم تؤثر على نموذج أعمال Facebook أو ربحيته ، فإن رد الفعل العنيف هذا قد يعيد الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج والمديرين التنفيذيين الآخرين للشركة للشهادة أمام الكونجرس حول أوجه القصور.
قال عضو مجلس الشيوخ الأمريكي ريتشارد بلومنتال ، وهو ديمقراطي من ولاية كناتيكيت ، ومارشا بلاكبيرن ، وهو جمهوري من ولاية تينيسي ، ورئيس وعضو بارز في اللجنة الفرعية لحماية المستهلك في مجلس الشيوخ ، إنهما على اتصال بأحد المبلغين عن المخالفات على Facebook و “سيستخدمون كل الموارد المتوفرة لدينا التخلص للتحقيق في ما عرفه Facebook ومتى عرفوه “.
وقال أعضاء مجلس الشيوخ يوم الثلاثاء إنهم يعتزمون البحث عن مزيد من الوثائق والتحدث مع الشهود كجزء من التحقيق. تتمتع لجنة التجارة بمجلس الشيوخ بصلاحية إصدار مذكرات إحضار للسجلات وشهادة الشهود.
قال أعضاء مجلس الشيوخ: “من الواضح أن فيسبوك غير قادر على محاسبة نفسه”. “تكشف تقارير وول ستريت جورنال أن قيادة Facebook تركز على عقلية النمو بأي ثمن والتي تقدر الأرباح على صحة وحياة الأطفال والمراهقين.”
عندما سئل السكرتير الصحفي للبيت الأبيض ، جين بساكي ، عن مقالات الصحيفة يوم الأربعاء ، قال إن الرئيس جو بايدن يعتقد أن هناك “قضايا جدية حول مدى القوة التي تراكمت على منصات الإنترنت في مجتمعنا ، وبالتأكيد بعض هذه التقارير هي مثال على ذلك”.
يتعرض عمالقة التكنولوجيا ، بما في ذلك Facebook ، لضغوط متزايدة من المشرعين الذين يتساءلون عن كيفية تعامل الشركات مع بيانات المستخدم وحماية سلامة المستخدمين وتوسيع حصتها في السوق وتأثيرها.
في حين أن التشريعات التي تهدف إلى تنظيم الإشراف على المحتوى وممارسات الخصوصية قد توقفت ، إلا أن هناك زخمًا لتدابير مكافحة الاحتكار التي تستهدف حجم الشركات وهيمنتها.
قال المتحدث باسم ممثل كولورادو كين باك ، الجمهوري البارز في اللجنة الفرعية لمكافحة الاحتكار في مجلس النواب ، إن ما تم الكشف عنه مؤخرًا عن فيسبوك يؤكد سبب الحاجة إلى تشريع للحد من سلطة شركات التكنولوجيا المهيمنة.
“نظرًا لأن Big Tech تعمل بقوة غير مقيدة تقريبًا وتجيب على أنفسهم فقط ، فليس من المستغرب أنهم يواصلون بيع منتجاتهم للأطفال على الرغم من أنهم على دراية بالعواقب السلبية الهائلة التي يتعرض لها الأطفال من التعامل مع مواقعهم” ، قال المتحدث باسم Buck ، Nick Givas أخبر بلومبرج.
أشار متحدث باسم Facebook إلى مشاركة مدونة سابقة من كارينا نيوتن ، رئيسة السياسة العامة في Instagram ، حول ما وجده البحث الداخلي والخارجي فيما يتعلق بتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الشباب.
كتب نيوتن أن السؤال الذي يدور في أذهان كثير من الناس هو ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة أم ضارة للناس. البحث في هذا الأمر مختلط. يمكن أن يكون كلاهما. في Instagram ، ننظر إلى فوائد ومخاطر ما نقوم به “.
أثار المشرعون من كلا الحزبين في السابق مخاوف بشأن تأثير التكنولوجيا على الشباب. افتتحت النائبة في واشنطن كاثي ماكموريس رودجرز ، العضوة الجمهورية البارزة في لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب ، جلسة استماع في مارس مع زوكربيرج ومديرين تنفيذيين آخرين في مجال التكنولوجيا بالقول إن منصاتهم هي “أكبر مخاوفها كوالد” – وهي شكوى كررتها يوم الثلاثاء.
كتب McMorris Rodgers وغيره من أعضاء مجلس النواب الجمهوريين إلى Facebook بعد جلسة مارس تلك لطلب إجراء بحث داخلي للشركة حول تأثير منصاتها على الصحة العقلية. قالت إن الشركة لم تمتثل ، “ونحن نعرف الآن السبب”.
قال ماكموريس رودجرز يوم الأربعاء: “سنستمر في المطالبة بالشفافية من فيسبوك وشركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى ، لا سيما فيما يتعلق بالضرر الذي تلحقه منتجاتهم بأطفالنا”. “الآباء يستحقون الحقيقة.”
أرسل السناتور إد ماركي ، وهو ديمقراطي من ولاية ماساتشوستس ، يوم الأربعاء رسالة إلى زوكربيرج يسأله عما إذا كان على علم شخصيًا بالبحث الداخلي الذي أظهر مخاطر الصحة العقلية ويطلب نسخًا من تلك الدراسات.
الرسالة ، التي وقعتها أيضًا النائبة الديمقراطية كاثي كاستور من فلوريدا ولوري تراهان من ماساتشوستس ، تطالب فيسبوك بالتخلي عن خطط إنشاء Instagram للأطفال ويمنح الشركة حتى 6 أكتوبر للرد.
تركز قصة المجلة على مخاطر الصحة العقلية مثل القلق والاكتئاب للشباب ، وخاصة الفتيات ، الذين يستخدمون Instagram ، تطبيق مشاركة الصور.
تشير المقالة إلى خطاب أرسله Blumenthal و Blackburn إلى Facebook الشهر الماضي للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية قيام البحث الداخلي للشركة بإبلاغ المنتجات المصممة للأطفال والمراهقين.
لكن رد Facebook على أعضاء مجلس الشيوخ لم يتضمن دراسة الشركة المفصلة في المقالة.
قال أعضاء مجلس الشيوخ: “عندما أتيحت لنا الفرصة للتعبير عن معرفتهم بتأثير Instagram على المستخدمين الشباب ، قدم Facebook إجابات مراوغة كانت مضللة وغطت أدلة واضحة على حدوث ضرر كبير”.
المصدر: رويترز
