قال شريف سليمان المدير الاقليمى لشركة سى أر تو العالمية والمتخصصة في التكنولوجيا الرقمية للبنوك أن الشركة تسعى للتوسع فى السوق المصرى بشكل مستمر، من خلال إيجاد حلول التكنولوجيا المتطورة التى تواكب المتغيرات المستمرة.
وأضاف سليمان فى تصريحات لـ”كابيتال” أن “سى أر تو” تفاوض مابين 4 إلى 5 بنوك لإتاحة خدمات التحكم فى تعاملات العملاء بشكل مسبق ، يتيح للعميل السيطرة على تعاملات كروت الائتمان الخاصة بهم عبر تطبيقات الموبايل البنكية.
كشف سليمان عن توقيع عقود لتطوير خدمات أكثر بالبنك التجارى الدولى مرتبطة بأنظمة الموبايل البنكى والانترنت البنكى، وكذلك منتجات تكنولوجية للشركات الصغيرة والمتوسطة من عملاء البنك.
أكد المدير الاقليمى للشركة زيادة المستخدمين للمنتجات التكنولوجية المصرفية بشكل ملحوظ منذ بداية أزمة تفشى فيروس كورونا ، كذلك ارتفع عدد المنتجات الالكترونية وبطاقات الائتمان بالاضافة الى زيادة طلبات البنوك نفسها على تطوير خدماتها الرقمية ومنتجاتها وماكينات الصراف الألى التابعة لها .
50% نموًا فى شبكة الصراف الألى بـ “الأهلى قطر الوطنى”
قال سليمان أن عملاء الشركة من البنوك حققوا نموًا ملحوظًا فى منتجاتهم وخدماتهم الالكترونية حيث تزايد عدد مستخدمي الموبايل البنكي للبنك التجارى الدولى بنسبة 118% وحجم تعاملات بقيمة 53 مليار جنيه وكذلك تزايد عدد مستخدمي الانترنت البنكي بنسبة 35%.
أضاف سليمان أن “سى أر تو” وسعت شبكة الصراف الآلى الخاص بالبنك الاهلى قطر الوطنى لتتزايد بنسبة تقارب 50%، بالاضافة إلى زيادة عدد كروت الأئتمان وإتاحة تطبيقات السيطرة على تعاملات الكروت عبر تحليل سلوك المستخدمين عبر أنظمة الشركة التى طبقها البنك.
عن عمليات الاحتيال المتكررة التى شهدها القطاع البنكى الفترة الأخيرة وتحذيرات البنوك من إفشاء العملاء لبياناتهم منعا للاحتيال على حساباتهم يرى سليمان أن السبب فى هذه العمليات نقص استخدام التكنولوجيا وتطويرها.
وأشار إلى أن منتجات التكنولوجيا البنكية يصعب اختراقها والاعتماد عليها يقلل امكانية حدوث أى تسريب لبيانات العملاء .
توسع البنوك فى الاعتماد على التكنولوجيا يرفع معدلات تأمين البيانات
وأكد أن ماكينات الصراف الألى التابعة للبنوك مؤمنة بشكل كامل وجيد وكذلك منتجات الموبايل البنكى والانترنت البنكى .
يرى سليمان أنه من الضرورى أن تطور البنوك استخدماتها لمنتجات التكنولوجيا عبر منح العميل والبنك القدرة فى التحكم والسيطرع على التعاملات عبر تطبيقات الموبايل ، وكذلك التحكم فى أماكن الاستخدام والاعتماد على أنظمة التحليل السلوكى والمنطقى لإستخدمات العملاء .
وكذلك العمل على تحديث بيانات العملاء الكترونيا عبر التطبيقات البنكية أو الأنترنت البنكى دون الحاجة لاجراء أى مكالمات تليفونية.
أضاف سليمان أن التطوير الدائم لأنظمة البنك التكنولوجية ينعكس على سهولة استخدام منتجات التكنولوجية المصرفية ويكون أكثر جذبا للعملاء.
