هيأت استراتيجية الدولة نحو التحول الرقمى والتداعيات التى فرضتها أزمة كورونا على الجميع، بيئة أعمال خصبة لنمو شركات الدفع الإلكترونى.
وحققت شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية نموا ملحوظ خلال فى حجم الأعمال خلال عام 2020 مدفوعا بخطط الإنتشار التي تنفذها وتنويع الخدمات المقدمة.
وتقدر “ضامن” حصتها السوقية بنحو 10% من سوق المدفوعات الإلكترونية، وتستهدف أن تصبح الشركة الثانية أو الثالثة فى سوق الدفع الإلكترونى المصري خلال الفترة المقبلة.
وحاورت كابيتال تامر الحسينى العضو المنتدب والرئيس التنفيذى لشركة ضامن للتعرف على أليات الشركة لتحقيق مستهدفاتها الفترة المقبلة.. وإلى نص الحوار..
“كابيتال” : كم بلغت حجم أعمال الشركة خلال العام الماضى ومستهدفاتها في 2020؟
الحسيني : يبلغ حجم أعمال الشركة ما يتراوح بين 450 و500 مليون جنيه شهريًا عبر تنفيذ ما يزيد عن 500 ألف عملية دفع يوميا.
و تخطط الشركة لتقديم 100 خدمة جديدة ومضاعفة عدد المنافذ وزيادة عدد التجار المتعاقدة معهم خلال العام الحالي.
وتتطلع الشركة للتوسع بأعمالها خارج السوق المصري خلال الفترة المقبلة، وإطلاق التطبيقات الإلكترونية خاصة بالمستهلكين والتجار والمحفظة الالكترونية خلال العام الحالي.
“كابيتال”: ماذا عن خطة انتشار الشركة الجغرافية خلال العام الحالى؟
الحسينى : الشركة تسعى لمضاعفة عدد المنافذ وتنويع الخدمات وتوفير خدماتها في 10 آلاف محل خلال العام الحالي.
دخول فودافون يحدث تغييرات جديدة في سوق المدفوعات وينذر بمنافسة شرسة مرتقبة
الشركة لديها تعاقدات مع 100 ألف تاجر منهم 50 ألف من التجار يعملون معنا علي تقديم خدمات التموين وخدمات ضامن في نفس الوقت، كما يوجد أيضا تعاقدات مع منافذ بقالة وخردوات وغيرها يفوق عددهم ال30 ألف ماكينة كما شاركنا بحوالي 20 الف ماكينة حتى الآن في مبادرة البنك المركزى.
“كابيتال”: كم تبلغ عدد الخدمات المقدمة عبر منصة ضامن وهل تنوي الشركة إضافة خدمات جديدة؟
الحسينى : الشركة فعلت نحو 400 خدمة وسيتم تفعيل ما لا يقل عن 100 خدمة إضافية هذا العام ، وذلك عبر الربط المباشر بيننا وبين شركات الاتصالات وبين ضامن وبين بعض الهيئات الحكومية وبعض الخدمات الجديدة في قطاع الاتصالات وقطاع التأمين.
“كابيتال”: هل نجاح طرح فوري في البورصة يحفز الشركة نحو القيد؟
الحسينى: بالفعل فكرة الطرح فى البورصة على مائدة خطط “ضامن” المستقبلية، ولكن لن يتم دراستها في التوقيت الحالي، فهى مطروحة ولكن بتوقيت محدد نظرا لاعتبارات مرتبطة بحجم أعمال الشركة.
“كابيتال”: سوق المدفوعات الإلكترونية لا يزال سوق بكر يحوي فرص عديدة.. خطة ضامن للإستفادة من تلك الفرص؟
الحسينى : الشركة بصدد التوسع في القطاعات الأخرى وبنسعى دائما لزيادة الخدمات والمنافذ
“كابيتال”: كم تبلغ حصة الشركة السوقية وترتيبها في السوق وخطط زيادتها؟
الحسينى : نستطيع من خلال تواجدنا في سوق المدفوعات الإلكترونية في مصر أن نقيم حصتنا بنحو 10% خلال عام واحد من عمل الشركة داخل السوق المصرية، ونسعى أن تصبح “ضامن” فى الترتيب الثانى أو الثالث بين أكبر شركات الدفع فى مصر عبر تقديم حلول جديدة ومبتكرة تدعم السوق.
حصتنا السوقية تصل 10% ونتطلع للتوسع خارج مصر قريبًا
“كابيتال”: أحد الحلول التي استخدمتها الشركة لتقليل تكلفة نقاط التحصيل الالكترونية هو الإعتماد على الموبايل فى عملية الدفع QR Code .. مستجدات تلك الخطوة ؟
الحسينى : لقد بدأنا فى العمل على كود الاستجابة السريع QR Code فى التحصيل كأحد الحلول لارتفاع تكلفة نقاط التحصيل الالكترونية، الأمر الذى سيُحدث طفرة فى المدفوعات الرقمية خلال الفترة المقبلة.
“كابيتال”: كيف ساهمت مبادرة البنك المركزى لنشر 100 ألف نقطة تحصيل الكترونية pos فى تعزيز المدفوعات الغير نقدية؟ وكيف استفادت شركتكم منها؟
الحسينى: المبادرة ممتازة جدا ومشجعة للغايه لأنها بتشجع الناس على استخدام الحلول الالكترونية وتزيد من وعيهم بها لسهولة التعامل معها واعتمادها كوسيلة من وسائل الدفع الأساسية سواء في الدفع أو نقل الاموال.
وتعمل ضامن من خلال هذه المبادرة مع 3 بنوك وفق اشتراطات محددة.
“كابيتال”: عدد ماكينات pos المملوكة للشركة وخطط زيادتها؟
الحسينى: لدينا ما يفوق الـ 10p الف تاجر بنظم مختلفة و خدمات مختلفة، مثلا يوجد 50 ألف من التجار يعملون معنا علي تقديم خدمات التموين وخدمات ضامن في نفس الوقت، كما يوجد أيضا تعاقدات مع منافذ بقالة وخردوات غيرها يفوق عددهم الـ30 ألف ماكينة كما شاركنا بحوالي 20 الف ماكينة حتى الآن في مبادرة البنك المركزى.
ولدينا خطط لزيادة عدد المحلات بما لا يقل عن 10 الاف محل خلال هذه السنة.
“كابيتال”: هل ضامن لديها خطط للتوسع خارج مصر؟
الحسينى : بالفعل الشركة تدرس التوسع بالخارج وهناك تعاون مع بعض الأسواق خارج مصر قريبًا.
كما ستشهد الفترة المقبلة خلق كيانات كبرى فى سوق الدفع الألكترونى مدفوعه بعمليات الدمج والأستحواذ التى تتم فى السوق حاليا.
“كابيتال” : ماهى رؤيتكم لسوق الدفع الألكترونى فى مصر الفترة المقبلة ؟
الحسينى: رؤيتي عن سوق الدفع الالكترونى في الفترة القادمة يتلخص في نقطتين مهمتين:
الأولى: توجه السوق الى التكتلات الكبيرة بسبب كثرة الأطراف المتواجدة مؤخرا من غير المؤهلين للمنافسة، فهم لا يملكون الذراع التقنى عالي الجودة بالاضافة الي احتياجهم الي ملاءة مالية كبيرة جدا، وهى المؤهلات التى لا تتوافر عند عدد كبير من الشركات المتواجدة في السوق.
الطرح في البورصة ضمن الخطة المستقبلية للشركة
كما أن ظهور لاعبين جدد في الفترة القادمة سيؤدى لتغيير السوق عن طريق خروج بعض اللاعبين من السوق نهائيا او الاستحواذ عليهم من الكيانات الكبيرة
والثانية: دخول شركات الاتصالات مثل فودافون فى سوق الدفع سيؤدى إلي حدوث تغييرات جديدة ، وهو ما سيثير شهية شركات الاتصالات الأخرى أن تحذو حذو شركة فودافون والدخول في المنافسة لإحداث توازن في السوق مما سيخلق نوع جديد من أنواع التنافس بين الهيئات والمؤسسات المالكة لبعض شركات الدفع الالكترونى والقطاع البنكى وشركات الاتصالات وستكون المنافسة شرسة جدا علي الساحة في الفترة القادمة.
“كابيتال”: كان هناك دراسة من الشركة لإطلاق تطبيق ضامن الفترة المقبلة للافراد.. ما المستجدات؟
الحسينى :حتى الآن لم يتم اطلاق التطبيق ولكن فريق العمل يعمل جاهدا علي الانتهاء منه في أقرب وقت، ولدينا النية ايضا لإطلاق التطبيق الخاص بالمستهلك والتطبيق الخاص بالتجار والمحفظة الالكترونية قبل نهاية العام الحالي.
