فضلًا عن تشجيع المصرف المتحد لعملية التحول لمجتمع غير نقدي، من خلال العمل على نشر ثقافة المعاملات المالية وزيادة الوعي المجتمعي بآليات العمل الرقمي،
وكثف المصرف المتحد نشاطه الإعلامي والتسويقي لعملية التحول والعمل بتقنية الإنترنت البنكي للشركات، كذلك إدارة الثروات والسيولة النقدية cash management.
وعلى مستوى التمويل المتناهي الصغر فقد شهد 2020 دخول المصرف المتحد بقوة في هذا القطاع الواعد بسلسلة من المنتجات المتخصصة والموجهة لفئات بعينها، منها الشباب والمرأة؛ بهدف زيادة القاعدة الإنتاجية وتحقيق الشمول المالي وتقليل نسب البطالة حيث خصص المصرف المتحد 500 مليون جنيه للتمويل المتناهي الصغر.
وشارك المصرف المتحد بحزمة من التمويلات المتناهية الصغر في معرض “تراثنا” للحرف اليدوية السنوي.
ولم يكتف المصرف المتحد عند هذا الحد في تقديم التمويل المالي اللازم لهذا القطاع، بل يعمل علي تنمية سلاسل القيمة. وبالتحديد في مجال الإنتاج الزراعي، مما له من أثر كبير على خلق فرص عمل جديدة للشباب والمرأة في مجال المنتجات الزراعية مثل: التعبئة والتغليف والنقل والتسويق الغذائي والمنتجات الزراعي.
ويعمل المصرف المتحد حاليًّا على ربط سلاسل القيمة بالمصانع الكبيرة لتقديم الدعم الفني بالإضافة للتمويلي. الأمر الذي يسهم في تحديث أساليب الزراعة وتجميع المنتجات الزراعية والمحافظة على معايير السلامة والالتزام. فضلًا عن المساهمة في القضاء على الاقتصاد غير الرسمي.
وقام المصرف المتحد بتجهيز المبني الخاص به بالعاصمة الإدارية الجديدة، باستثمارات تخطّت 2 مليار جنيه مصري استعدادًا للانتقال في 2021، وذلك استكمالًا لمسيرة النجاح والشراكة المجتمعية لتعظيم التوسع العمراني والاقتصادي المصري وفقا لرؤية الدولة المصرية 2030.
ويستمر المصرف المتحد في دعم الشركات الناشئة والأفكار الإبداعية للمصريين، خاصة الشباب، فقام بافتتاح ثاني مركز لرواد النيل لخدمة منطقة الصعيد بمحافظة المنيا، ذلك بعد افتتاح أول مركز بمنطقة الدلتا محافظة الدقهلية في يوليو 2019.
هذا ويقدم المصرف المتحد من خلال مبادرة رواد النيل التابعة للبنك المركزي المصري الدعم الفني والمالي لعدد من المشروعات الصغيرة والناشئة، بالتعاون مع جامعات مصرية مثل: جامعة النيل وجامعة المنصورة. أبرزها 5 مشروعات في مجال إنتاج الألبان وتصنيع البلاستيك كذلك تمويل أول سيارة كهربائية مصرية الصنع وصديقة للبيئة. فضلًا عن تمويل النظارة الناطقة والتي تساعد ذوي الهمم في حياتهم اليومية.
وخلال 2020 قام المصرف المتحد بافتتاح ثالث مركز للخدمات البنكية الرقمية للعملاء بمنطقة التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة، لينضم إلى الفرعين المتخصصين في الخدمات الرقمية بمنطقة الدقي- محافظة الجيزة وفرع كارجو مول- بمنطقة الشيخ زايد- بمدينة 6 أكتوبر.
ويأتي افتتاح المركز الثالث للخدمات الرقمية كأحد الحلول المبتكرة للمصرف المتحد، بحيث يعمل الفرع بكامل طاقته في مواعيد العمل العادية وبعدها يتحول لفرع إلكتروني يقدم الخدمات الرقمية لعملائه 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع.
هذا وجار عملية تطوير لعدد من الفروع لتعمل وفق هذه الخاصية. ويقدم المصرف المتحد من خلال مراكزه الرقمية حزمة خدمات وحلول البنك الشخصي للعملاء تحت مسمى “بنكك علي الخط” من: الإنترنت البنكي– المحفظة الرقمية– الموبيل البنكي، وأيضًا ماكينات الصراف الآلي.
كما شهد 2020 افتتاح 3 فروع جديدة للمصرف المتحد أضيفت لسلسلة فروعه المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية ليصبح عدد الفروع 65 فرعًا، بمحافظة دمياط– مدينة دمياط الجديد- وفرع دكرنس– محافظة الدقهلية وأيضًا فرع التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة.
ويعد المصرف المتحد من أوائل البنوك التي لأطلقت المحفظة الرقمية في أواخر 2018 الماضي، وتتميز النسخة المحدثة بخاصية استخدام رمز الإجابة السريع QR Code Scan، فضلًا عن خاصية الدفع السريع Request to Pay، والتي تلقى قبولًا كبيرًا بين العملاء، سواء تجار أو مستخدمين؛ نظرًا لأنها تقلل من التعاملات المالية وتسهم في خفض تداول الكاش وتحقق الشمول المالي.
وأطلق المصرف المتحد العديد من الخدمات وتحديثات لعدد من المنتجات الرقمية والبطاقات، منها: إطلاق البطاقة اللا تلامسية– إطلاق خدمة التفعيل الذاتي على خدمات الإنترنت البنكي والموبيل البنكي.
وقام المصرف المتحد بإطلاق 3 خدمات رقمية جديدة وحملة توعوية وهي: خدمة كود الأمان للبطاقات؛ بهدف عملية تأمين شاملة ودقيقة لتسوق العملاء “أونلاين” عبر الإنترنت.
كما شهد نفس الشهر إطلاق المصرف المتحد بالتعاون مع شركة e-finance مميزات تنافسية لبرامج المدفوعات الحكومية الإلكترونية.
كذلك دشن المصرف المتحد حملة إعلامية لتشجيع العملاء على التعامل غير النقدي، خاصة في ظل الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد.
وفي نفس الشهر أطلق المصرف المتحد خدمة شراء الأوعية الادخارية ذاتيًّا من ماكينات الصراف الآلي.
وأطلق المصرف المتحد خاصية الدفع اللا تلامسي عبر ماكينات الصراف الآلي والبطاقات بأنواعها.
وأعلن المصرف المتحد في نوفمبر 2020 أن عدد عملائه المشتركين في خدمات “بنكك على الخط” وصل إلى 27 ألف عميل.
وحصد قطاع المسئولية المجتمعية للمصرف المتحد المركز الرابع ضمن المؤسسات المالية والبنوك في مؤشر جريدة البورصة السنوي 2020. وفيما يلي جهود المصرف في مجال المسئولية المجتمعية:
كما شارك المصرف المتحد في مبادرة اتحاد بنوك مصر القومية والتبرع بمبلغ 20 مليون جنيه لصالح صندوق تحيا مصر لدعم الطبقات غير القادرة من عمال اليومية والمتضررين من جراء الأزمة والإجراءات الاحترازية، فضلًا عن قائمة من أعمال التطهير والتعقيم للقرى والمدن والدعم الكامل لمنظومة الصحة لدعمها في مسيرة استكمال خطة الدولة للمحافظة على صحة المواطنين.
كما قام المصرف المتحد بالتعاون مع محافظ جنوب سيناء اللواء خالد فودة– للقيام بأعمال الإغاثة لمتضرري أزمة السيول التي عانت منها محافظة جنوب سيناء ومنهم منطقة سانت كاترين.
