وسعت هيئات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي تحقيقاتها في رسوم فيزا وماستركارد في إطار سعيها للحصول على تعليقات من مقدمي المحطات وشركات المدفوعات التي قد تؤدي إلى توجيه اتهامات بممارسات مناهضة للمنافسة، بحسب وثيقة للمفوضية الأوروبية اطلعت عليها رويترز.

أُرسل استبيان جديد بعد توزيع استبيان مماثل على تجار التجزئة والتجار الشهر الماضي. وبدأت هيئة إنفاذ قوانين المنافسة في الاتحاد الأوروبي عمليات التدقيق في سبتمبر/أيلول نتيجةً لشكاوى من التجار وشركات المدفوعات بشأن رسوم فيزا وماستركارد.

تتولى الشركتان، اللتان تفرضان رسومًا على الخدمات المتعلقة بالمشاركة في نظام بطاقاتهما، معالجة حوالي ثلثي مدفوعات البطاقات في منطقة اليورو.

استفسر الاستبيان الأخير عن عدد الرسوم أو الخدمات التي فرضتها الشركتان بين عامي 2017 و2024، وعدد الرسوم أو الخدمات الجديدة المُدخلة، وعدد التغييرات.

أرادت الجهات التنظيمية أيضًا معرفة أي نظام وخدمات معالجة إلزامية، وكيف تُبلغ فيزا وماستركارد شركات المدفوعات بالرسوم الجديدة أو التغييرات على الرسوم الحالية.

استفسر الاستبيان أيضًا عن مدى وضوح المعلومات التي تُقدمها الشركتان، وعن مدى تقديمهما إشعارًا كافيًا بشأن التغييرات في الرسوم والخدمات.

كما سُئل المستجيبون عما إذا كانوا قد تقدموا بشكاوى إلى فيزا وماستركارد خلال السنوات السبع الماضية، وعن المدة التي استغرقتها معالجة التظلمات.

صرح متحدث باسم ماستركارد قائلاً: “توفر ماستركارد للمستهلكين والشركات خيارات متنوعة، وطرق دفع واستلام مستحقاتهم بكل سهولة ويسر، وآمنة ومريحة للغاية”.

في الوقت نفسه، صرّحت فيزا بأن رسومها تعكس القيمة التي تقدمها للمؤسسات المالية والتجار والمستهلكين في أوروبا. “يشمل ذلك مستويات عالية للغاية من الأمان ومنع الاحتيال، ومرونة تشغيلية شبه مثالية، وموثوقية عالية”.

يركز الاستبيان على مدى قبول جميع مزودي خدمات الدفع لهذه المخططات، وكيفية رفعهم للرسوم في السنوات الأخيرة، وفقًا لما ذكره شخص مطلع على الأمر.

وأضاف: “يشير هذا التحول إلى أن المفوضية ربما تبحث عن سبل لإثبات أن فيزا وماستركارد تتمتعان بمكانة مهيمنتين في السوق، وأنهما قد تسيئان استخدام هذه الهيمنة”.

لم ترد المفوضية فورًا على طلب التعليق.

الموعد النهائي للردود هو 2 يونيو. وكانت بلومبرج أول من نشر تقريرًا عن الاستبيان.