حوار.. “أورنج مصر” تتوسع فى استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة الخدمات

ياسر شاكر

قامت شركة أورنج مصر بتسريع خطتها للتحول الرقمي فى ضوء التطورات الجديدة على ساحة الاتصالات والتكنولوجيا بمصر خاصة مع التجهيز لإطلاق تكنولوجيا الجيل الخامس, وتعمل الشركة على التوسع فى استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة الخدمات المقدمة لعملاءها.

10 مليارات جنيه استثمارات جديدة خلال العام المقبل مع إطلاق الجيل الخامس

قال ياسر شاكر الرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، إن الشركة تستهدف ضخ استثمارات بنحو 10 مليارات جنيه، خلال العام المقبل 2025، ويجري حاليًا الحصول على موافقة مجلس إدارة مجموعة أورنج العالمية علي حجم هذه الاستثمارات .

أشار إلي أن الشركة تسعي لتقديم خدمات الجيل الخامس الربع الأول من العام المقبل ما يستدعي زيادة استثمارات الشركة تجاه شبكة المحمول .

أضاف خلال مؤتمر صحفي بمناسبة انعقاد مؤتمر كايرو أي سي تي 2024 أن تكنولوجيا الجيل الخامس ستعمل علي تعزيز خدمات الشركة على كافة القطاعات , ويجري حاليًا تحديد المواقع المناسبة لبدء التشغيل التجريبي للخدمة, فضلا عن تحديد المواصفات التقنية المطلوبة بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

دمج تطبيقي “أورنج كاش” و”ماي أورنج” ضمن خطة التحول الرقمي

وحصلت شركة أورنج مصر علي رخصة تقديم خدمات الجيل الخامس مقابل 150 دولار خلال شهر أكتوبر الماضي.

وأكد أيمن أميري نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي بشركة أورنج مصر جاهزية الشبكة بنسبة 100 % لتقديم التكنولوجيا الجديدة, موضحًا أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يتابع حاليًا التجارب التشغيلية في نطاق محدود وذلك بناء على اتفاقية ومدد زمنية محددة.

أشار شاكر، إلى أن توافر الدولار خلال الفترة الماضية ساهم بشكل جيد في استيراد الأجهزة الخاصة بالخدمة و المضي قدماً في تنفيذ هذه الخطط.

“انستاباي” ساهم فى زيادة انتشار أورنج كاش.. و300 خدمة على المحفظة 

ويري شاكر، أن هذه الخطوة ستتيح للمستخدمين تجربة اتصالات أسرع وكفاءة أعلى في استخدام الشبكة، ما يعزز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.

وستعمل أورنج مصر علي توقيع الاتفاقيات اللازمة مع شركة المصرية للاتصالات الفترة المقبلة لاستخدام الألياف الضوئية فى تقديم الخدمات لعملاءها بالصورة الأفضل

وأشار، إلي جهود الشركة في إعداد وتطوير البنية التحتية اللازمة لهذه التقنية المتقدمة، مؤكداً التزام أورنج بتقديم تجارب رقمية مبتكرة، استعداداً للإطلاق الرسمي للخدمة.

إعداد إطار تنظيمي لبدء إطلاق خدمة esim في السوق المحلية

أضاف شاكر إن الشركة تعمل حاليًا على دمج تطبيقي أورنج كاش وماي أورنج ضمن خطتها للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات المقدمة للعملاء والتى وصلت إلي 300 خدمة نشطة فى أورنج كاش.

أشار إلي أن تطبيق “أنستاباي” ليس منافس للمحافظ الإلكترونية وإنما ساعدها على الانتشار بين المستخدمين.

وكشف الانتهاء من تجارب إطلاق خدمة الشرائح الافتراضية esim ويتم حاليًا إعداد الإطار التنظيمي مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لبدء إطلاق الخدمة.

وقال هشام مهران نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال بشركة أورنج مصر إن الشركة بدأت المرحلة الثالثة وهى مرحلة التشغيل الرسمي لمركز البيانات فى العاصمة الإدارة الجديدة .

نستعد لتوقيع الاتفاقيات اللازمة مع المصرية للاتصالات لاستخدام الألياف الضوئية

أضاف شاكر أن الشركة تستهدف خلال مشاركتها بمعرض Cairo ICT24 الإعلان عن إستراتيجيتها المتكاملة للابتكار الرقمي .

وأوضح، أنه سيتم استعراض بعض التجارب الأولية الخاصة بخدمات الجيل الخامس إضافة إلى مجموعة مختلفة من حلول وخدمات المدن الذكية والتأمين والمصممة خصيصا لتوفير”الحياة الذكية” المتكاملة في مختلف القطاعات، بالإضافة الى استعراض استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة استهلاك الموارد.

أشار إلي أن أورنج مصر تتخذ خطوات جادة لتعزيز دورها في مجال تقديم الخدمات التنقية للمدن الذكية من خلال تطوير بنية تحتية رقمية تتيح الاستخدام الأمثل للبيانات.

توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي

وأوضح، أن أورنج تعمل علي توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة استهلاك الموارد، مثل الإضاءة والطاقة، بما يعزز استدامة هذه المدن، فضلاً عن استثمارها في بناء أنظمة أمنية متكاملة لضمان حماية وأمان تلك المدن ، ما يسهم في تحقيق بيئة حضرية مستدامة وآمنة للمستخدمين.

وقال إنه سيتم التركيز خلال المعرض على حزمة الخدمات والحلول المقدمة وليس فقط كمشغل والذى يمثل ما يتراوح من 50 الى 60% من أعمالها، وانما في قطاع “أورانج بيزنس” الذى يضم أكثر من 3 آلاف مهندس وكذلك “أورنج لابس” والتى تضم نحو 100 مهندس يقدمون خدمات البرمجة لكل ما هو خارج مصر.

انشاء مركز أورنج للتطوير الرقمي

وأشار إلى أنه سيتم كذلك استعراض المبادرات والمشروعات لدعم الشباب من خلال انشاء مركز أورنج للتطوير الرقمي في القاهرة، والذى يهدف إلى تعزيز عمليات تدريب الشباب على التكنولوجيا الرقمية وتأهيلهم لإقتناص الفرص الوظيفية.

وكشف شاكر عن قيام الشركة، بتدريب نحو ألف شخص سنويا فضلا عن افتتاح مركز آخر في محافظة أسوان لتدعيم قدرات الشباب في تلك المنطقة.

وخصصت مجموعة أورنج العالمية نحو 50 مليون يورو لدعم الشركات الناشئة في مجال ريادة الأعمال فى إفريقيا والتى منها السوق المحلية، بهدف تعزيز الابتكار بين الشباب في المنطقة.

وأوضح، أن المجموعة استثمرت في 40 شركة ناشئة حتى الآن، كان لمصر النصيب الأكبر منها، مما يعكس مكانتها الرائدة كواحدة من أقوى ثلاث دول أفريقية في مجال ريادة الأعمال.

وأكد التزام الشركة بجعل مصر مركزاً رئيسياً للوصول إلى الأسواق الأفريقية الأخرى.

وذكر أن أورنج مصر لديها 800 فرعًا حاليًا على مستوي الجمهورية وستعمل قريبًا على توقيع اتفاقية مع شركة دلتا للأنظمة لتوفير خدمات أجهزة POS بفروعها.