أصاب عطل مفاجىء تطبيقات المحادثات الفورية واتس آب وانستجرام و ماسنجر التابعة لشركة فيسبوك.

توقفت التطبيقات الثلاثة – وكلها جزء من شركة Facebook ، وتشترك في التكنولوجيا المشتركة – عن العمل بعد ظهر يوم الجمعة بتوقيت المملكة المتحدة.

رأى المستخدمون تنبيهات خطأ عندما فتحوا التطبيق ولم يتمكنوا من إرسال الرسائل أو استقبالها.

أشارت صفحة “حالة النظام الأساسي” الرسمية على Facebook ، والتي تتعقب مشكلات المطورين ، إلى أن النظام الأساسي “سليم” وأنه لا توجد مشكلات معروفة.

ليس لدى انستجرام و واتس آب صفحات حالة خادم مخصصة خاصة بهما ، على الرغم من أن حساب Instagram الرسمي على Twitter قد نشر من حين لآخر حول الانقطاعات الكبيرة. تم استخدام حساب “الحالة” الخاص بـ WhatsApp مرة واحدة لإعلام المستخدمين بأي مشكلات ولكن لم يتم نشره منذ عام 2014.

تعرضت الشركة لعدد صغير من الانقطاعات الكبيرة في السنوات الأخيرة. نظرًا لأن التطبيقات الثلاثة أصبحت أكثر تشابكًا ، فقد أصبحت هذه الانقطاعات أكبر ، نظرًا لأن المشكلة في أحد الأنظمة الأساسية تعني عادةً أن الثلاثة جميعها تنخفض.

عادةً ما يكون Facebook متحفظًا نسبيًا بشأن أسباب مشاكله. بعد مشاكل عام 2019 ، على سبيل المثال ، قالت إنها كانت ناجمة عن “تغيير تكوين الخادم” ، ولكن ليس على وجه التحديد ما حدث أو كيف يمكن تجنبه في المستقبل.

نظرًا لأن أكثر من ملياري شخص يسجلون الدخول إلى أحد تطبيقات الشركة كل يوم ، فإن حتى حالات انقطاع الخدمة القصيرة يمكن أن تصيب بسرعة كبيرة أعدادًا كبيرة من الأشخاص حول العالم.