ارتفعت إجمالي عدد بطاقات الخصم والمدفوعة مقدماً والائتمانية بأنواعها ببنك القاهرة بنحو 15% بنهاية الربع الثالث مقارنة بنهاية 2022، لتصل إجمالي عدد البطاقات بجميع أنواعها نحو 3.4 مليون بطاقة.
وقال البنك فى بيان له اليوم أن الربع الثالث من عام 2023 شهد إطلاق العديد من الحملات التسويقية المختلفة مثل التقسيط المجاني والكاش باك للعملاء لجذب مزيد من العملاء الجدد والحفاظ على ولاء العملاء الحالين وتحفيزهم على التنشيط والاستخدام، بالإضافة إلى إمكانية التقسيط بدون فوائد خلال العام من شبكة متاجر مختارة على مستوى الجمهورية، وكذلك الاستفادة من برامج التقسيط المختلفة التي يقدمها البنك والتي تصل إلى 60 شهر على جميع المعاملات.
تفعيل نحو 181 ألف بطاقة ميزة المدفوعة مقدماً
وتزايد الإقبال على استخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار وبلغت إجمالي قيمة المعاملات 262 مليون جنيه بنهاية الربع الثالث لعام 2023، وبعد نجاح إطلاق بطاقات ميزة للأفراد.
وتابع: قام البنك بإطلاق بطاقات ميزة المدفوعة مقدماً لعملائه من المؤسسات والشركات والتي تتيح إمكانية سداد النفقات والمدفوعات الحكومية والشراء من التجار بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى لتسهل على قطاع المؤسسات والشركات إجراء التعاملات بسهولة وبطريقة آمنة، وقد تم تفعيل نحو 181 ألف بطاقة، وتعد بطاقة ميزة المدفوعة مقدماً إضافة جديدة لباقة المنتجات المتنوعة التي يطرحها البنك لعملائه من قطاع أعمال المؤسسات والشركات فى إطار استراتيجية البنك لتطوير قنوات الدفع الإلكترونية ودعم التحول الرقمي.
إصدار أكثر من 400 ألف بطاقة تيلدا Telda
وأوضح أن البنك حرص على دعم مجال التحول الرقمي والتطوير في التعامل مع التكنولوجيا المالية Fintech تماشياً مع توجهات الدولة والبنك المركزي المصري لدعم مبادرة الشمول المالي، حيث تم إصدار أكثر من 400 ألف بطاقة تيلدا Telda حتى نهاية الربع الثالث لعام 2023 بالتعاون مع شركة تيلدا Teldaعن طريق إصدار بطاقة مدفوعة مقدماً يتم ربطها بتطبيق شركة تيلدا Telda الإلكتروني للهواتف الذكية لتمكن المستخدمين من تحويل الأموال والتحكم في مصروفاتهم اليومية.
ولفت أن خدمة المحفظة الإلكترونية قاهرة كاش شهدت إطلاق خدمة الاشتراك الذاتي بالمحفظة لعملاء بنك القاهرة عن طريق تطبيق الهاتف المحمول “قاهرة كاش” دعماً لجهود التحول الرقمي من خلال توفير الحلول الإلكترونية للعملاء، كما تم تفعيل ما يقارب نحو 400 خدمة من خدمات المدفوعات المختلفة، بالإضافة لتقديم خدمتي السحب والإيداع النقدي في المحفظة من خلال أكثر من 300 ألف منفذ في كافة أنحاء الجمهورية بالتعاون مع أكبر الشركات في مجال المدفوعات الإلكترونية ومن أبرزهم فورى وأمان.
وأكد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي على سعي البنك لإطلاق حلول وخدمات مصرفية تكنولوجية مبتكرة لعملاء البنك لتوفير الوقت والمجهود المبذول من خلال تقديم خدمة استلام الحوالات الخارجية على المحفظة بكل سهولة وأمان فورياً من خلال شبكة واسعة من قنوات السحب المختلفة.
عروض ترويجية لتشجيع العملاء على الاشتراك بالمحفظة الإلكترونية
وأشار أنه تم تقديم العديد من المزايا والعروض الترويجية لتشجيع العملاء على الاشتراك بالخدمة وزيادة معدلات الاستخدام في مختلف المدفوعات وسداد أقساط قروض بنك القاهرة من خلال التطبيق، مما أسهم في الوصول بإجمالي عدد المعاملات إلى حوالي 2.7 مليون معاملة حتى نهاية الربع الثالث من عام 2023 بإجمالي تعاملات 3.9 مليار جنيه مصري، وبلغ عدد محافظ قاهرة كاش للتجار نحو 228 ألف محفظة بنهاية الربع الثالث من عام 2023.
أضاف أن خدمتي الموبايل البنكي والإنترنت البنكي خلال الربع الثالث من عام 2023 شهدت طفرة في عدد العملاء المشتركين وصولاً إلي حوالي 677 ألف عميل بنسبة نمو بلغت 44%، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى المتاحة مثل WhatsApp for business وخدمة Chabot، لافتا أن بنك القاهرة من أوائل البنوك المشاركة في تطبيق InstaPay والذى أطلقه البنك المركزي المصري دعماً لأهداف الشمول المالي والتحول الرقمي كأول تطبيق مرخص لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية وتيسير المعاملات المالية الإلكترونية للمواطنين بطريقة آمنة ولحظية.
97 مليار جنيه قيمة المعاملات من خلال ماكينات الصراف الآلي
وأكد أن البنك يعمل على تطوير وزيادة عدد ماكينات الصراف الآلي كأحد أهم وأكبر القنوات الإلكترونية المتاحة بالبنك حيث تبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلي بالبنك نحو 1670 ماكينة صراف آلي والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية، مما ساهم في الوصول بإجمالي عدد المعاملات إلى حوالي47 مليون معاملة بنهاية الربع الثالث من عام 2023 بقيمة 97 مليار جنيه مصري.
ونوه أن البنك يقدم خدمة الاشتراك المجاني في استقبال كشوف حساب البطاقات الائتمانية من خلال البريد الإلكتروني E-statement التي توفر السرعة والسهولة لمتابعة حسابهم، وقد ارتفع عدد المشتركين ليصل إلى 50 ألف عميل بنهاية الربع الثالث لعام 2023 بزيادة 117% عن عام 2022.
البنك استقطب نحو 156 الف عميل جديد بنهاية الربع الثالث
أوضح فايد أن البنك نجح في استقطاب نحو 156 الف عميل جديد بنهاية الربع الثالث من عام 2023 ليصل عدد العملاء الافراد إلي 3.8 مليون عميل بنهاية الربع الثالث من عام 2023.
وأشار فايد في البيان، أن بنك القاهرة يحرص على المشاركة فى كافة الفعاليات التي يطلقها البنك المركزي تحقيقاً للشمول المالي لضمان ادماج جميع شرائح المجتمع في النظام المالي الرسمي وزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات المالية وكذلك بالتواجد المستمر في قرى حياة كريمة لإقامة ندوات تثقيفية ولتفعيل الخدمات والمنتجات المصرفية وإتاحة ماكينات الصراف الآلي وماكيناتPOS ذلك بالتعاون مع الوحدات المحلية ومراكز الشباب والمقرات الحكومية
كما قام بنك القاهرة باتخاذ عدة إجراءات لخدمة ذوى الهمم ولتيسير رحلتهم البنكية، فضلاً عن الحرص المتواصل على طرح باقة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية التي تلائم احتياجات مختلف الشرائح ومنها حسابات “وفـــر” بأنواعها المختلفة والتي تم طرحها لتمكين جميع فئات المجتمع من الانضمام الى القطاع المصرفي بأقل المستندات والمصاريف.
وشدد أن البنك يعمل على تطوير شبكة فروعه على مستوى الجمهورية ليصبح بنك القاهرة الأقرب لعملائه أينما وجدوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالمياً، من خلال مجموع فروعه البالغة نحو 249 فرع ووحدة مصرفية بمختلف أنحاء الجمهورية، مشيرا أن البنك قام منذ بداية العام المالي 2023 بافتتاح فرع جديد بمنطقة الزمالك ونقل 3 فروع الى مواقع أكثر تميزا وتشمل فرع مغاغة بالمنيا وفرع الاسماعلية بالإسماعلية وفرع الشهداء بالسويس.
249 فرع ووحدة مصرفية للبنك بمختلف أنحاء الجمهورية
وفى إطار جهود البنك في مجال الاستدامة والتمويل المستدام، أشار فايد أن بنك القاهرة وقع مع مؤسسة التمويل الدولية شراكة لوضع إستراتيجية لتمويل الأنشطة المناخية من أجل المساعدة على حماية البنك من مخاطر المناخ، والاستثمار في الأنشطة الخضراء، ومساندة جهود الحد من الانبعاثات الكربونية، وفي إطار المشروع ستقوم المؤسسة بإجراء تقييم داخليٍ لبنك القاهرة، ومراجعة محفظة البنك من الأصول القائمة لتمويل الأنشطة المناخية، بالإضافة إلى فحص محفظته ضد مخاطر المناخ، وذلك بهدف مساعدة البنك على تحويل إستراتيجيته لتمويل الأنشطة المناخية إلى خطة عمل قابلة للتنفيذ.
الجائزة البلاتينية كأفضل بنك بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا في مجال تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة
وتتويجاً لما حققه البنك من إنجازات متتالية خلال عام 2023، أوضح أن البنك حصد العديد من الجوائز والمراكز المتقدمة وذلك من كبرى مؤسسات التقييم العالمية والتي تضع معايير وضوابط محددة لاختيار المؤسسات الأفضل فى العالم، ومن أبرز تلك الجوائز حصول البنك على الجائزة البلاتينية كأفضل بنك بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا فى مجال تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة لعام 2023 كأول بنك مصري يحصل على تلك الجائزة وفقاً لما أعلنه “منتدى تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة Global SME Finance Forum” والذى يتم إدارته من مؤسسة التمويل الدولية IFC عضو مجموعة البنك الدولي.
أضاف أن البنك حصل على Elite Quality Award من بنك جي بي مورجان JP Morgan لعام 2023 والتي يمنحها سنوياً لأكثر البنوك نمواً ودقة في مجال المدفوعات التجارية الدولية تقديراً لأدائه المتميز ووصول البنك لأعلى مستويات الدقة وفقاً لمعايير الأداء التي حددها جى بى مورجان محققاً معدل استثنائي في دقة المدفوعات (STP) والتي بلغت 99.95%، كما حصل البنك على شهادة الأيزو 27001 تتويجاً لجهوده في مجال تعزيز أنظمة أمن المعلومات وتوافق البنك مع كافة المتطلبات التي حددها المعيار بما يعكس التزام البنك بأعلى معايير الأمن السيبراني وقدرته على حماية المعلومات الحساسة للعملاء والمؤسسة ذاتها، كما يعكس التزام البنك بضمان سلامة وأمن المعلومات التي يتعامل معها.
3 جوائز من مؤسسة EMEA Finance
وأوضح أن البنك حصل كذلك على 3 جوائز من مؤسسة EMEA Finance أحد أهم المؤسسات العالمية الرائدة في مجال المال والبنوك وذلك خلال الاحتفالية السنوية التي أقامتها المؤسسة بلندن للإعلان عن جوائزها لعام 2022 على مستوى اقليم اوروبا والشرق الأوسط وافريقيا، حيث حصل البنك على جائزة أفضل تمويل صناعي Best industry Deal ، وجائزة أفضل هيكلة تمويلية Best Restructuring in EMEA، وجائزة أفضل صفقة بالعملة المحلية في افريقيا Best Local Currency Loan in Africa،
تابع: كما قامت مؤسسة GFC Media Africa بمنح جائزة أفضل صفقة تمويلية بالقطاع الصناعي لعام 2022 عن أحد العمليات التمويلية في مجال صناعة السكر، وقد شارك البنك في تلك الصفقة كمرتب رئيسي أولى وبنك حساب خدمة الدين، كما حصد بنك القاهرة جائزة International Business Magazine كأفضل بنك في مجال المسئولية المجتمعية في مصر لعام 2023 “Best CSR Bank in Egypt”استنادًا إلى مجموعة من المعايير المتخصصة والمرتبطة بالأداء والإستراتيجية التي يتبناها البنك، وكذلك الأنشطة الخاصة بمجال المسئولية المجتمعية.
25 منحة دراسية لطلاب مدينة زويل للعلوم والتكنولوجيا
أضاف أن جهود البنك فى مجال التنمية المجتمعية تواصلت من خلال مساندة العديد من القطاعات الحيوية ومن أبرزها مجال التعليم من خلال التعاون مع جامعة السويدي للتكنولوجيا حيث يقوم البنك بتقديم40 منحة دراسية لطلاب الجامعة بهدف سد الفجوة بين احتياجات سوق العمل والنقص في الكفاءات في مجال التكنولوجيا، كما سيتم تخصيص قاعة محاضرات بالجامعة باسم وشعار بنك القاهرة، فضلاً عن قيام البنك بتقديم 25 منحة دراسية لطلاب مدينة زويل للعلوم والتكنولوجيا.
ولفت أن البنك قام بتقديم منح دراسية للطلاب بجامعة المنصورة الجديدة وجامعة النيل، فضلاً عن سداد الرسوم الدراسية للطلاب غير القادرين بالتعاون مع مؤسسة مصر الخير، كما يستكمل البنك تعاونه مع مؤسسة ENACUTUS Egypt لربط معارف الطلاب بمجتمعات ريادة الأعمال، وفى اطار مواصلة جهوده في دعم القطاع الطبي قام البنك بتوجيه مساهماته لصالح مستشفى الهلال الأحمر بطنطا، ومستشفى الناس لعلاج الحالات المرضية من حديثي الولادة، كما تبرع البنك لإنشاء محطة طاقة شمسية لتوليد الكهرباء لصالح مستشفيات شفاء الأورمان.
وأشار فايد إلى دعم البنك مؤسسة مجدى يعقوب للقلب من خلال توفير Adult warn unit تحتوى على 31 غرفة ومنطقة للتمريض لتوفير الرعاية للمرضى قبل وبعد العمليات وتزويدها بكافة الاجهزة والمستلزمات الطبية اللازمة، لافتا إلى مساندة البنك مؤسسة فاهم للدعم النفسي للمساهمة فى مساعدة المرضى النفسيين واسرهم لفهم طبيعة المرض النفسي وكيفية التعامل معه، كما تبرع البنك لصالح جمعية الدكتور مصطفى محمود لشراء جهاز أشعة ليزر أرجون لخدمة مرضى العيون.
واستمرارا لجهود البنك في مجال الحفاظ على البيئة، أوضح فايد أن البنك يستكمل الشراكة بالمرحلة الثانية من مبادرة ” شرم الشيخ بدون أكياس بلاستيك” بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP، مشيرا أن البنك قام بالتبرع لمؤسسة روتاري لدعم بعض الأنشطة التي تقدمها الجمعية.
كما أكد مواصلة البنك دعمه لحملة شتاء آمن لتوفير البطاطين للأسر الأكثر احتياجاً بكافة محافظات الجمهورية، فضلاً عن مساندة الأسر المستحقة بالتعاون مع مؤسسة صناع الخير، وفى مجال التأهيل والتشغيل وخلق فرص العمل، يستكمل البنك شراكته مع جمعية الاورمان لتقديم قروض حسنة دوارة تدر دخل مستدام للفئات الأكثر استحقاقاً.
