تفرض أمازون رسومًا جديدة على التجار الذين لا يستخدمون الخدمات اللوجستية للشركة ، وهو تغيير يعتبره العديد من هؤلاء البائعين قسريًا ومدهشًا لأن حكومة الولايات المتحدة تستعد لرفع دعوى قضائية ضد الاحتكار ضد عملاق التجارة الإلكترونية.
سيبدأ الآلاف من التجار الخارجيين الذين يشحنون المنتجات عبر برنامج Amazon Fulfilled Prime التابع لشركة Amazon في دفع رسوم 2٪ على كل عملية بيع في أكتوبر ، وفقًا للوثائق التي استعرضتها Bloomberg.
هذا بالإضافة إلى العمولة – عادة 15٪ – أن التجار يدفعون بالفعل لشركة أمازون لبيع المنتجات في متجر الويب الشهير.
فسر العديد من التجار الذين قابلتهم Bloomberg الرسوم الجديدة على أنها محاولة للضغط عليهم لاستخدام خدمات Amazon اللوجستية بدلاً من تلبية الطلبات بأنفسهم.
لم تشرح الشركة للبائعين سبب طلب الضريبة ، لكنها أخبرت بلومبرج أنها ستساعد في تغطية تكاليف تشغيل بنية تحتية منفصلة وقياس فعاليتها.
اتُهمت أمازون بأنها تتمتع بسلطة كبيرة على حوالي مليوني تاجر يستخدمون منصتها ، والتي تستحوذ على حوالي 37.6 ٪ من إجمالي الإنفاق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، وفقًا لـ Insider Intelligence ، أو حوالي ستة أضعاف أقرب منافسها عبر الإنترنت Walmart Inc.
دخلت لجنة التجارة الفيدرالية المراحل الأخيرة من إعداد قضية مكافحة الاحتكار ضد أمازون ، وقد فاجأ توقيت الرسوم الجديدة بعض التجار والمستشارين.
قال جيسون بويس ، الذي يساعد Avenue7Media حوالي 100 شركة في بيع المنتجات عبر الإنترنت ، “نحن نجلس هنا في انتظار أن تتخذ لجنة التجارة الفيدرالية إجراءً ضد أمازون بسبب مشكلات مكافحة الاحتكار ، وتوضح هذه الرسوم أن أمازون ليست خائفة على الإطلاق”.
في السنوات الأخيرة ، قامت أمازون بزيادة الرسوم على التجار ، الذين يدفعون عادةً للإعلانات والخدمات اللوجستية للمساعدة في زيادة مبيعاتهم. أصبح العمل مهمًا بشكل متزايد للشركة حيث تباطأ نمو المبيعات في العمليات الأساسية عبر الإنترنت.
حققت خدمات البائعين 32.3 مليار دولار في الربع الثاني ، بزيادة 18٪ عن نفس الفترة من العام السابق وأكثر من أعمال الخدمات السحابية المربحة.
في العام الماضي ، وللمرة الأولى ، بدأت رسوم البائع في التهام حوالي نصف تكلفة كل عملية بيع ، مما يجعل من الصعب على التجار تحقيق ربح.
تستهدف الرسوم الجديدة التجار الذين يستخدمون Seller Fulfilled Prime ، وهي خدمة تتيح لهم التعامل مع الخدمات اللوجستية بأنفسهم ولا يزالون يحصلون على شارة Amazon Prime ، والتي تتيح للعملاء معرفة أنه يمكنهم توقع التسليم السريع.
غالبًا ما يبيع هؤلاء التجار سلعًا أكبر حجمًا ، مثل الأثاث الذي لا يتوافق جيدًا مع مستودعات أمازون المؤتمتة للغاية ، والتي تم تصميمها للتعامل مع المنتجات الأصغر في الغالب.
أطلقت أمازون Seller Fulfilled Prime في عام 2015 كوسيلة لتوسيع المخزون دون زيادة التحميل على مراكز التنفيذ.
أغلقت التسجيل في البرنامج بعد بضع سنوات قائلة إن التجار يواجهون صعوبة في تلبية معايير التسليم الخاصة بشركة أمازون.
أعلنت أمازون في يونيو أنها ستفتح التسجيل مرة أخرى لـ Seller Fulfilled Prime ، وهي خطوة رأت الشركة أنها وسيلة لإرضاء المنظمين الذين يحققون في قضايا مكافحة الاحتكار ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر.
قال تاجر أثاث مكتبي مسجل في Seller Fulfilled Prime إن الرسوم ستكلف شركته حوالي مليون دولار سنويًا ، مما يجبرها على رفع الأسعار.
من المحتمل أن يستمر في استخدام الخدمة لأن Amazon لديها الكثير من العملاء ، لكنه يلاحظ أنه لا يحصل على أي شيء إضافي مقابل دفع الرسوم.
توقع تاجر آخر أيضًا رفع الأسعار لتغطية الرسوم الجديدة وقال إنه بالنسبة للعديد من التجار الذين يستخدمون الخدمة ، فإن ضريبة 2 ٪ ستقضي على ما يصل إلى ثلث هوامش الربح الضئيلة بالفعل.
وقال أيضًا إن أمازون أعطت البائعين إشعارًا ببضعة أسابيع فقط ، مما يجعل من الصعب تعديله لأن المخزون قد تم طلبه بالفعل لموسم التسوق المزدحم في العطلات.
