كشف سوميش أدوكيا مدير شركة كانون اليابانية في منطقة وسط وشمال افريقيا عن زيادة حجم استثماراتها بمصر خلال السنوات الثلاث الأخيرة من 2019 إلي 2022 بنسبة تصل الي 24% ، وتخطط الشركة لزيادة هذه النسبة خاصة مع تبني الحكومة خطط طموحة في مجال التحول الرقمي وذلك علي مستوي الحملات التسويقية وزيادة عدد موظفيها
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته الشركة اليوم الأربعاء عن إطلاق اول مركز اتصال لخدمة عملائها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من مصر
وقال أدوكيا أن شركته قررت انشاء ذراعا استثماريا لها في افريقيا خلال يناير 2016 ، موضحا أن كانون تحقق نموا سنويا في اسواق القارة السمراء بنسبة تصل الي 17%
وأكد أن مركز خدمة العملاء الجديد سيضم موظفيين محليين وسيحمل رقم خط ساخن 17103 ، لافتا إلي وجود اوجه تشابه كبيرة بين السوقين المصرية والهندية من حيث التقاليد الثقافية والعادات الغذائية.
وألمح الي أن الشركة كانت تدير عملياتها في القارة السمراء من خلال مكتب لها في جنوب افريقيا أو مدينة دبي ، منوها أن قارة أفريقيا تمتلك إمكانيات هائلة وفرص نمو واعدة .
وذكر أن شركته طورت استراتيجية لتعزيز عملها بالسوق الأفريقية علي رأسها إنشاء مكتب في مصر وتعيين موظفيين محليين قادرين علي فهم متطلبات المستهلك واحتياجاته ، معتبرا أن مصر تحتل مركزا محوريا في جدول أولويات كانون
وتابع أن المركز الجديد سيضم 4موظفين كمرحلة أولي وسيساعد المستهلك المصري في اختيار منتجات كانون ومعرفة مراكز الخدمة الأقرب له للتعامل مع محفظة الحلول المقدمة للعميل .
واستطرد ؛ تستحوذ كانون علي 85% من مبيعات سوق الكاميرات الرقمية الاحترافية حول العالم
واضاف توشيار فاشنافي مدير التخطيط الاستراتيجي للشركة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأوروبا أن المركز يعكس اهتمام الشركة بالسوق المحلية ويعزز من استراتيجية كانون نحو القرب من العميل
